Mon ancien assureur ne délivre pas de relevé d’information pour les VSP, que faire ?

15 avril 2016 par 90

Effectivement, certains assureurs ne délivrent pas de relevé d’information pour les voitures sans permis. Mais ils sont tout de même dans l’obligation de vous délivrer une attestation. Dans ce cas, votre ancien assureur peut vous délivrer une attestation sur papier libre ou nous envoyer un mail mentionnant les informations suivantes :

– Le nom et le prénom du conducteur principal c’est à dire vous-même.
– Le numéro de votre contrat d’assurance
– La date de début et de fin de la période durant laquelle il vous a assuré.
– L’immatriculation du véhicule qui a été assuré
– Les sinistres qui ont été déclarés durant la période d’assurance.
– La signature et le cachet de la compagnie ou cabinet d’assurance (si l’attestation est faite sur papier libre).
– Le nom, prénom et fonction de la personne qui rédige le mail (si c’est un simple mail)

 

Si vous rencontrez des difficultés pour récupérer cette attestation, vous pouvez contacter notre support client en mentionnant les informations suivantes :

– Votre numéro de devis ou contrat chez nous
– Le numéro de contrat chez votre ancien assureur
– Les coordonnées téléphonique de votre ancien assureur
– Un récit bref des démarches que vous avez entrepris pour obtenir cette attestation