Je viens d’effectuer le règlement de ma souscription, que se passe t’il ensuite ?

14 avril 2016 par 90

Etape 1: Transmission des documents obligatoires 
Immédiatement après votre paiement par CB, vous serez redirigé vers notre page : Validation de Prise de Garantie Etape 2/2. Le lien vers cette page vous a été communiqué dans votre mail de confirmation de paiement. C’est sur cette page que vous devrez nous fournir les pièces nécessaires à la constitution votre dossier d’assurance.

Les documents obligatoires pour l’envoie du contrat et de la carte verte :
– La carte grise de votre véhicule (provisoire ou définitive) à votre nom au format PDF
– La copie recto verso de votre carte d’identité ou passeport au format PDF
– Votre RIB (si vous optez pour le paiement mensuel par prélèvement) au format PDF

Attention : sans ces 3 documents, nous ne pourrons pas éditer votre contrat ni votre carte verte !

 

Etape 2: Edition et envoie par mail de votre contrat d’assurance et votre carte verte provisoire 
Dès réception des pièces obligatoires listées ci-dessus, nous procéderons à l’édition de votre contrat et de votre carte verte provisoire que nous vous adresserons par mail. il est donc impératif que vous nous communiquiez une adresse  mail valide.

 

Si vous rencontrez des difficultés dans l’envoie de vos pièces ou si vous ne trouvez pas votre mail de confirmation de paiement, vous pouvez contacter notre support client par mail ou par téléphone au 0826 621 699 (0,20€/min).