Le Portail Netvox

12 janvier 2017 par 90

Accédez à la présentation complète du portail Netvox (Vidéos + PDF) :

Présentation Complète du Portail Netvox

Accédez rapidement aux vidéos de présentation du portail Netvox
1- Présentation de Netvox   
2- Présentation de l’Accueil (Tableau de Bord) 
3- Effectuer une Recherche Client (partie 1) – Présentation de l’accueil de la Fonction Recherche)
3- Effectuer une Recherche Client (partie 2)
4- Présentation du Dossier Client (partie 1)
4- Présentation du Dossier Client (partie 2) – Les 2 infos à vérifier ABSOLUMENT
5- Modifier les Coordonnées du Client (partie 1) – Rectification du libellé de l’adresse
5- Modifier les Coordonnées du Client (partie 2) – Changement d’adresse dans le même département Contrat Santé et Chien-Chat
5- Modifier les Coordonnées du Client (partie 3) – Changement d’adresse dans le même département Contrat Auto-Moto
5- Modifier les Coordonnées du Client (video bonus) – Rappel Procédure de la vidéo 3
5- Modifier les Coordonnées du Client (partie 4) – Changement d’adresse dans un autre département (Tous contrats hors MRH)
5- Modifier les Coordonnées du Client (partie 5) – Contrat MRH
6- Modifier le Mode, le Fractionnement ou la Périodicité d’un paiement
7- Modifier le RIB du Client
8- Modifier l’immatriculation d’un véhicule
9- Signaler un NPAI
10- Editer le Contrat du Client
11- Editer le Mandat SEPA du Client
12- Editer une Carte Verte
13- Editer une Relevé d’Information
14- Editer une Attestation MRH ( Multi Risques Habitation)

15- Editer une carte de Tiers Payant
16- Suivi des Remboursements Santé
17- Suivi du paiement des cotisations client
18- Déclarer un Changement de véhicule
18- Déclarer un Changement de Véhicule (vidéo bonus) – Mémo Procédure
19- Déclarer un Sinistre de véhicule
20- Suivi d’un Sinistre
21- Enregistrer une Résiliation
21- Enregistrer une Résiliation (vidéo bonus) – Résiliation à Echéance
21- Enregistrer une Résiliation (vidéo bonus) – Résiliation en Loi Châtel 
21- Enregistrer une Résiliation (vidéo bonus) – Résiliation en Loi Hamon
21- Enregistrer une Résiliation (vidéo bonus) – Résiliation pour Cession de Véhicule
21- Enregistrer une Résiliation (vidéo bonus) – Résiliation pour Déménagement (MRH)
21- Enregistrer une Résiliation (vidéo bonus) – Résiliation pour Mutuelle Obligatoire
22- Suivis des Résiliations
23- Informations Complémentaires sur les Contrats Chien Chat
24- Informations Complémentaires sur le portail (Onglet Evènement et Devis)

Accédez rapidement aux mémos récapitulatifs (PDF)
1- Mémo Identifier un client (vidéo)
1- Mémo Identifier un Client
2- Mémo Procédure Changement d’Adresse même département Contrat Auto-Moto (PDF)
3- Mémo Procédure Transfert des Documents entre Netvox et les Clients
4- Mémo Procédure changement d’adresse Contrats MRH
5- Mémo Différents Type de Résiliation

 

Coordonnées de la Compagnie
NETVOX (Santé, Auto, Habitation, Risques Pro)
Accès au portail Netvox
Gestion Assurance
BP 30200
95210 SAINT GRATIEN
Service Gestion Auto : 01 76 29 76 30
Email Service Gestion auto : netvox@gestion-assurances.com
ou contact@netvox-assurances.com
Service Sinistres : 01 76 29 76 31
Email Service Sinistres : sinistres@netvox-assurances.com
Netvox Europe Assistance : 01 41 85 87 11
Service Prestations Santé : 03 26 26 76 66
Service Multi-Risques Pro : 01 76 29 75 01