10- Editer le Contrat du Client

9 février 2017 par 90

Dans cette vidéo, nous allons voir comment rééditer les documents contractuels du client.

Dans certains cas, il se peut que le client nous demande de lui renvoyer soit la copie de son contrat
Depuis le portail Netvox, il est possible d’éditer ou rééditer les documents et les faire suivre au client

1- Editer le contrat

  1. 1- Cliquez sur l’onglet « Editique »
  1. 2- Dans cet onglet, apparait la liste des documents qu’il est possible d’éditer
  1. 3- Cliquer sur « Contrat Original »,
    Soit sur l’icône PDF, dans ce cas, une popup apparait avec le contrat qu’il faut télécharger puis faire suivre au client par mail.
    Soit sur l’icône email, dans ce cas, une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous permet d’envoyer un mail préenregistré depuis le portail Netvox

3- Transférer les Documents et Valider le dossier du Client

  1. 1- Faire suivre le SEPA au client et lui demander de nous le retourner signé au plus vite par mail.
  1. 2- A réception, transférer le SEPA signé à Netvox soit par mail, soit via le portail.
  1. 3- Recontactez Netvox 48h ou 72h après l’envoie du SEPA signé, afin de valider la pièce.
  1. 4- Envoyez un mail au client pour lui confirmer que son SEPA a bien été validé